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Die Retoure kann innerhalb von 30 Tagen nach der Annahme der Bestellung erfolgen.

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Allgemeine Informationen
  1. Sichere das Produkt, welches Du zurückschicken möchtest und lege es zusammen mit dem ausgefüllten und unterschriebenen Retourformular in den Karton.
  2. Klicke auf Retoure anmleden und wähle die Produkte aus, die Du zurücksenden möchtest. Gib dabei den Grund für die Rücksendung an.
  3. Wähle Post CH als Rücksendeform.
  4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen, ab dem Zeitpunkt, an dem wir das erhaltene Paket überprüft haben. In Ausnahmesituationen kann diese Frist auf maximal 14 Tage verlängert werden.
Wichtig
  1. Wenn Du den Karton verwendest, in dem Du die Bestellung erhalten hast, entferne das alte Absenderetikett. Verschließe das Paket sorgfältig und sende es anhand des beiliegenden Paketscheins an folgende Adresse:

    eschuhe.ch GmbH
    c/o Karl Vögele AG
    Burgerfeldstrasse 15
    8730 Uznach.

  2. Wenn Du mehr als ein Produkt zurücksendest, kannst Du sie in ein Paket legen. Wenn Du mehr als ein Paket versendest, kontaktiere unseren Kundenservice um einen weiteren Paketschein zu erhalten und versende sie als separate Pakete.
  3. Denke daran, dass wir keine Pakete per Nachnahme annehmen.
  4. Je nachdem, welche Zahlungsmethode Du gewählt hast, erhältst Du auf die gleiche Weise die Rückerstattung. Wenn Du die Bestellung per Überweisung bezahlt hast, erfolgt die Rückerstattung auf das von Dir im Rücksendeformular angegebene Bankkonto. Wenn Du die Zahlung über PayPal, PayU oder BillPay getätigt hast, wird das Geld über das entsprechende Zahlungssystem zurückerstattet.
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Kundenservice
Hotline
0041 44 5087357

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