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Gewährleistung

Reklamation

Bei uns erhältst Du ausschließlich
Originalware mit entsprechender
Firmenkennzeichnung.


Jedes bei uns gekaufte Produkt unterliegt einer 24-monatigen Gewährleistung.
Dies gilt für das gesamte Sortiment unseres Online-Shops,
auch für Produkte die während einer Rabattaktion erworben wurden.

Reklamation

DAS REKLAMATIONSFORMULAR HERUNTERLADEN

Bevor Du eine Reklamation anmeldest, prüfe den Zustand des Produkts und stelle sicher, dass die Mängel nicht auf unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Wir möchten alle Reklamationen annehmen, können dies jedoch in einigen Fällen nicht tun. Wir müssen echte Hinweise auf Unregelmäßigkeiten haben, die auf das Verschulden des Herstellers zurückzuführen sind.

Anleitung:

  1. Bereite die Produkte vor.
  2. Bereite die Garantiekarte vor, wenn diese zusammen mit dem gekauften Produkt ausgestellt wurde.
  3. Drucke das Reklamationsformular aus und fülle es aus (oben herunterladen).
  4. Lege die reklamierte Ware zusammen mit dem Reklamationsformular und der Garantiekarte (falls zutreffend) in den Versandkarton.
  5. Verschließe den Karton sorgfältig und schicke ihn an die folgende Adresse:

  6. eschuhe.ch GmbH
    c/o Karl Vögele AG
    Burgerfeldstrasse 15
    8730 Uznach

    Um das Paket an uns kostenlos zurückzusenden, setze Dich bitte in Kontakt mit unserem Kundenservice:
    Telefonnummer: +41 44 5087357,
    E-Mail: info@eschuhe.ch
    Wir schicken Dir gerne einen kostenlosen Retourschein.

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